Nous entendons de plus en plus parler de risques psychosociaux “RPS” dans notre quotidien, en l’espace de 5 ans, nous sommes passés de 200 cas de burn-out reconnus en 2012, à 1100 cas en 2016.
Cependant, il n’est pas simple de les évaluer et de les prévenir.
Souvent, dans les grandes entreprises, on propose aux salariés des formations de sensibilisation, mais qu’en est-il pour les petites sociétés et les entrepreneurs ?
Notion très importante : en tant que manager, tu as une place centrale dans la bonne gestion et organisation de l’entreprise et donc un rôle clé dans le quotidien de tes salariés pour la prévention des risques.
Les RPS c’est quoi ?
Les RPS on parle plus précisément des risques psychosociaux dû aux conditions de travail.
Il y a des risques sur la santé physique, mentale et sociale, c’est un réel problème de santé publique depuis quelques années malgré les nombreuses actions mises en place.
Ils peuvent apparaître dans tous les types d’entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. Ils peuvent avoir des conséquences très importantes sur la santé et le mental des salariés, ainsi que sur l’entreprise.
Quelles sont les causes des RPS au travail :
- Burn-out
- Dépression
- Mise au placard
- Stress
- Agression psychologique, sexuelle, moral
Les facteurs de risques des RPS :
- Intensité et temps de travail (surcharge, objectifs irréalistes…)
- Exigences émotionnelles (tension avec le public , relation avec les collègues…)
- Manque d’autonomie (monotonie, pas d’anticipation…)
- Rapports sociaux de travail dégradés (manque de soutien, de reconnaissance…)
- Conflit de valeurs (sentiment d’inutilité, conflit éthique)
- Insécurité socio-économique (peur de perdre son emploi ou niveau de salaire, statut de précarité…)
Comment signaler, c’est risques, à qui en parler ?
- DRH
- Aux collègues
- Direction/manager
- CSE (Comité social et économique) /CSSCT (Commission santé, sécurité et conditions de travail)
- Médecin du travail
- Associations
Quelques conseils pour prévenir ces risques :
- Évaluer régulièrement la charge de travail de vos salariés
- Être à l’écoute de leurs besoins
- Anticiper les changements
- Instaurer des temps d’échange et d’écoute en groupe
- Mettre en place un espace et des temps de convivialité
- Soutenir vos collaborateurs
- Agisser face aux agressions
- Bannir les violences
- Être reconnaissant envers le savoir faire de vos salariés
La réglementation :
- Le circulaire du 18 mai 2010 relative aux obligations des employeurs d’État en matière d’évaluation des risques.
- L’accord du 22 octobre 2013 sur la prévention des risques psychosociaux dans la fonction publique
- Les articles L4121 et suivants du code du travail imposent à l’employeur de prendre « les mesures nécessaires pour assurer et protéger la santé physique et mentale des salariés ».
- l’article R. 4121-2 du code du travail : L’entreprise doit remplir un « Document unique d’évaluation des risques », comprenant les RPS et l’actualiser une fois par an . Elle est également tenue de mettre en place des actions de prévention, mais aussi d’information et de formation.
- Le DUERP (Document unique d’évaluation des risques professionnels) est obligatoire pour toutes les entreprises, les administrations et les associations. Même les plus petites sont concernées du moment qu’elles emploient une personn
Les sites importants :
https://svp-travail-organisation.com
De mon côté, si tu ne le sais peut-être pas j’ai embauché une alternante en septembre 2021 pour une durée de 2 ans. Afin d’éviter tout risque de burn-out, j’ai décidé de mettre en place au sein de mon entreprise :
- Point hebdomadaire où l’on évalue le bien-être de chacun
- Grille d’auto évaluation
- Point mensuel sur les missions, le temps de travail…
Document pour évaluer les risques : https://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206403
Miser sur la santé au travail !
