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Les 7 catégories de formations sur internet

by Lucie Diez
written by Lucie Diez

Avez-vous déjà suivi des formations sur internet ? Avez-vous déjà payé un formateur en ligne sans jamais je rencontrer ? Moi oui. Quand j’étais salariée, je vendais des webformations sur mesure aux entreprises. Je participais aussi régulièrement à des webinaires proposés par des fournisseurs pour mettre à jour mes connaissances des produits. Depuis que je suis installée à mon compte, je passe plus de 20 heures par semaines à me former. Ce qui représente environ 1000 heures de formation à distance en moins d’un an. Certaines formations sur internet sont payantes, d’autres sont publiques et gratuites. Après avoir ratissé ce secteur d’activité, voici ce que j’en retiens.

Quelles sont les grandes catégories de formations en ligne ?

  • MOOC : Quand on parle de formation en ligne c’est le premier mot qui revient. Mais ce n’est pas forcément le format que je consomme le plus souvent. Peut-être parce qu’il est gratuit, j’ai plus de mal à percevoir son bénéfice ? Peut-être est-ce parce que je n’y investit pas mes économies et donc j’ai du mal à me tenir à le suivre ? C’est étrange car bien que sur « le papier » cette formation en ligne, gratuite et communautaire semble être la meilleure offre, ce n’est pas celle que je pratique le plus.
  • Les agrégateurs d’influenseurs : Certains webinfluenceurs publient quantité d’information et de vidéo sur internet. Les suivre devient difficile si l’on ne prend pas l’exercice comme une formation. Prenons l’exemple de The Family et son programme en 12 étapes. Chaque vidéo dure deux heures, elles sont gratuites et publiées sur la page principale de cet accélérateur de startup. Il existe aussi La télé de lilou que j’affectionne personnellement. Même après 4 ans de collaboration, je n’ai pas encore vue ses 2200 interviews de 30 à 50 minutes mises en ligne gratuitement sur Youtube. Les conférences TED représentent un autre puit de connaissances partagées gratuitement et regroupées dans un seul média. Mais on a du mal à s’y retrouver tellement la montagne d’information est grande.
  • Les formations sur étagères : C’est une formule payante que j’apprécie particulièrement. Plusieurs web-entrepreneurs la proposent. Prenons l’exemple de Olivier Roland, Jean Rivière, Antoine BM, Aurélien Amacker, … Ils créent des produits d’information qu’ils vendent à leur liste d’emailling moyennant des promotions hebdomadaires en fonction des sorties de nouveaux produits. Ce que j’apprécie chez ces trois formateurs, c’est le ciblage de l’offre. Chaque formation dure en moyenne 2 heures et répond à une problématique bien précise. Le simple fait d’acheter cette formation me permet de réaliser on se trouve ma priorité du moment. C’est un temps précieux de gagné, on va droit au but. Le fait d’avoir à payer pour cette prestation constitue une contrainte productive car elle m’évite de m’éparpiller sur d’autres formations intéressantes tant que je n’ai pas terminé mes formations payantes.
  • Les webinaires de vente : Souvent, des entreprises proposent de vous inviter à un webinaire pour tenter de vous vendre un produit. Parfois ces séminaires sur internet sont une perte de temps. Mais il arrive que l’on y apprenne beaucoup sur le métier du formateur. Même si nous ne sommes pas toujours dans la cible, cela reste intéressant et gratuit. L’avantage également c’est la possibilité de poser des questions en fin de séance et la contrainte horaire. Car, avouons le, nous sommes plus à mêmes à participer à un rendez-vous qu’à regarder une vidéo qui sera là disponible jusqu’à la nuit des temps. Les contraintes canalisent notre attention.
  • Les clubs : Certains bloggers, enseignants ou même scientifiques créent une communauté privée d’apprenants. Ils créent un club dont l’entrée est payante moyennant un abonnement. Ainsi ils s’assurent un revenu récurrent et peuvent partager le résultat de leurs recherches mensuellement. C’est le cas de Rebelles Créatives créé par Henriette Nendaka, Aurélien Amacker avec Blogger Gagner, Nassim Harramein avec Connected Universe ou Laura Marie avec Harmonic Universe. Certains de ces clubs permettent également d’échanger entre participants, bien que chacun intègre le programme à différentes dates et progresse à son rythme.
  • Les formations collectives : Ce sont des parcours sur plusieurs semaines ou mois.  L’année dernière j’ai participé à une formation organisée par Jean-Jacques Crèvecoeur, nous étions des centaines de participants à démarrer et progresser ensemble. En ce moment je suis le programme « Fait le bilan calmement » de Switch Collective. C’est une formation réservée à 30 participants par promo. Nous avons tous commencé ensemble le même jour. Nous recevons des exercices par e-mail tous les jours. Chaque mardi, nous nous retrouvons en visioconférence pour nos exercices en binômes et la séance collective de débriefing. La promo est soudée, nous échangeons sur le forum de la formation. On a la possibilité se d’entre-aider grâce à des messages en privé, ou de poser des questions à toute la promo. Cette dynamique de groupe est très motivante. Là encore, on retrouve une caractéristique du MOOC, avec la différence du payement qui nous oblige moralement à aller au bout du parcours.
  • Les applications en ligne : Duolinguo est l’application de référence quand on souhaites apprendre une nouvelle langue sur internet. Cette appli gratuite nous permet de progresser tous les jours par un petit exercice sur notre smartphone. Avez-vous déjà testé les applications pour apprendre à méditer, faire du yoga, de la musculation, développer votre intuition ? Il existe aussi des applications en ligne pour apprendre à coder. Tant que la ligne de code n’est pas correcte, impossible de passer au module suivant.

Alors quand on me parle de formation sur internet, je dis « Oui oui, c’est très intéressant, mais c’est un monde de possibilités. » On a toujours besoin de préciser de quel type de formation on parle. Les formats multimédias ont largement enrichit l’offre. Nous n’avons plus que l’embarra du choix.

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diplômes
Changement

Les diplômes sont obsolètes

by Lucie Diez
written by Lucie Diez

Dans 5 ans la moitié des compétences dans une entreprise seront obsolètes, et nous auront besoin de personnes exerçant des métiers qui n’existent pas encore. Les diplômes ont-ils toujours leur place dans notre économie ?

Dans une telle dynamique il semble impossible de former des personnes compétentes et adaptées au marché du travail si l’on suit le modèle universitaire classique. Les parcours diplômant sont bien trop long et demandent trop de validations académiques autour des programmes de formation.

Les diplômes du système universitaire sont trop long

Le diplôme universitaire est une reconnaissance sociale d’un enseignement reçus. Depuis quelques siècles, nous fonctionnons ainsi pour attester de nos compétences et nous insérer sur le marché du travail. Les études sont plus ou moins coûteuses, afin d’établir également un rand social associé à chaque profession. Mais ça, c’était avant la révolution du numérique.

La république a rendu l’éducation « gratuite », plus ou moins. Elle donne accès à la connaissance, mais les diplômes restent payants et longs à obtenir. Un diplôme s’acquiert après une période allant de 1 à 8 ans d’études.

L’information se démocratise

Depuis quelques années, le web 2.0 nous permet de partager nos connaissances à la planète entière en quelques clics. On a commencé par les forums en ligne qui se sont formés autour d’une problématique, créant ainsi des communautés. Les retraités partagent enfin leurs connaissance et expérience sur Wikipédia à qui veut bien les écouter. Les voyageurs font vivre leurs expériences aux internautes grâce à leurs blogs. Les connaissances circulent plus librement, et il est désormais possible de répondre à toutes nos questions en consultant rapidement Google.

De plus en plus de contenu est mise en ligne gratuitement.

 Les MOOC font leur apparition. Ces massives online open courses proposent de suivre des cours dispensés par des grandes université, gratuitement et à travers le monde. Il ne reste plus qu’à payer pour obtenir le diplôme certifiant des compétences acquises. On se délecte des conférences de qualité disponibles sur des sites comme www.ted.com ainsi que des micro-formations payantes proposées par des free-lances.

L’autorité du professeur est mise à rude épreuve.

Nos smartphones en poche, nous avons accès à plus de connaissance que celle présente dans le cerveau de notre maître. La pédagogie est à réinventer. On parle de pédagogie inversée. C’est une méthode qui consiste à transformer l’enseignant en animateur d’une discussion de groupe. Ce sont les étudiants qui proposent des réponses à la problématique et apportent le contenu du cours.

Le fossé se creuse entre le foyer et l’institution

Les nouvelles technologies évoluent si rapidement qu’aujourd’hui un foyer est mieux équipé qu’une entreprise. Combien de temps a-t-il fallu pour équiper la moitié des français en smartphone ? Combien d’entreprises sont aujourd’hui équipées en smartphones ? La taille des entreprises les ralentit dans l’adoption de ces nouvelles technologies. Il en est de même pour le parcours académique. Combien d’universités ont adaptés leurs cours aux nouvelles technologies ?

Les enseignants ont déjà eu du mal à passer des transparents au powerpoint. Alors imaginez maintenant la tâche que représente les documents collaboratifs et les applications synchronisées. L’enseignement traine et se sent un peu dépassés. Ils ont des contraintes administratives qui ne sont plus adaptées au rythme actuel. On les oblige à suivre des programmes validés. La simple rédaction des programmes le rend obsolète tellement le rythme d’évolutions est soutenu.

En conclusion, nous avons besoin de temps de formation plus cours, moins contraignants et plus flexibles en fonction de l’arrivée de nouvelles technologies. Ainsi nous pourrons former sur le vif des travailleurs passionnés et dans l’ère du temps.

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le flow
Accompagnement

Le flow serait le secret du bonheur d’après Mihaly Csikszentmihalyi

by Lucie Diez
written by Lucie Diez

Mihaly Csikszentmihalyi s’est passionné par la recherche du bonheur après avoir vécu la seconde guerre mondiale enfant. Il se base sur le travail de Carl Jung pour établir ce qu’il appelle le Flow. C’est un concept largement repris dans le domaine de la psychologie positive et du développement personnel.

Qu’est-ce que le flow ?

C’est un état du cerveau lors d’une activité qui nous donne un plaisir immédiat. Cela se produit lorsque l’activité ne demande pas d’effort pour réaliser un produit de notre créativité. On pourrait le rapprocher en quelque sorte de la pleine conscience ou de la transe. Le cerveau réceptionne un flux continue d’idées et dispose d’une énorme concentration.

Comment l’identifier ?

  1. Nous sommes dans un moment de concentration intense  en réalisant l’activité. On sent que tout notre cerveau est disponible pour l’activité en question.
  2. La connexion au moment présent est un autre signe de cet état de flow. Plus de pensées tournées vers le passé ou l’avenir. On est présent, ici et maintenant.
  3. On perd la conscience des autres, on est dans notre bulle. La seule chose qui importe c’est ce qui se déroule dans l’activité que nous sommes en train de mener.
  4. Notre corps disparaît et nos sensation physiques sont suspendues temporairement. On peut oublier nos besoins physiologiques tant la concentration est intense.
  5. Même notre identité personnelle peut disparaître.
  6. On éprouve alors une grande sensation de contrôle et de puissance.
  7. Être dans le flow procure le sentiment d’être vivant. Et c’est là un des ingrédients du bonheur.

    A quoi ça sert le flow ?

Noter nos moments de flow nous aide à trouver ce qui nous fait vibrer. Cet état est le marqueur des activités qui nous alimentent et nous font du bien. Cela peut nous aider à trouver là où nous sommes performant et utile. Nos talents sont des activités qui ne nous demandent pas d’efforts alors qu’elles en demandent à d’autres personnes. La découverte de nos talents est l’une des étapes de la recherche de notre mission de vie.

Et vous ? Quand était la dernière fois que vous avez ressentit le flow ?

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digital native
Transformation

Les digital native, une génération militante ?

by Lucie Diez
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Qui sont ces digital native ? Ces enfants du numérique sont nés entre la fin des années 1980 et le début des années 1990.

Nous avons grandit en même temps que le web. Quand nous étions enfant, l’ordinateur s’utilisait sans internet, avec des disquettes et des CDRom. Pendant notre pré-adolescence nous avons découvert le moteur de recherche. Le web nous permettait de trouver plein d’informations. Et pendant notre adolescence, nous avons envahis les réseaux sociaux. Nous avons créé des blogs pour exprimer qui nous étions, raconter nos histoires et rassembler notre communauté.

Une génération engagée

Céline Parsoud et Emmanuel Duez sont d’excellents exemples de la génération digital native. Elles sont ensemble à la tête de Women Up pour promouvoir la mixité en entreprise.

« Le féminisme, ce n’est pas un combat de grands-mères, c’est un sujet pour faire évoluer la société et pour qu’on lègue à nos enfants une société dont on serait fière » – Emmanuelle Duez

D’après Céline Parsoud, la génération Y détient les clés de la mixité en entreprise et du numérique. Le digital étant un outils permettant l’égalité des sexes. Intégrer la dernière génération dans l’économie va donc nous aider à la transformer.

Le mode de vie révolutionnaire des Digital Native

Les Digital native ont une vision de la séparation entre le professionnel et le personnel différent de celui des générations précédentes. C’est une génération mondiale, elle croit à la possibilité de changer le monde grâce à la collaboration internationale et à l’engagement de chacun. C’est une génération qui est guidée par ce besoin de réinventer le monde.

Le Digital Nomade remplace son ancêtre sédentaire industriel. L’éducation et les diplômes sont à réinventer. 50% d’entre eux souhaitent devenir entrepreneurs. Le digital native milite par chacun de ses actes au quotidien. Une pétition en ligne, l’achat d’un produit alternatif, une proposition au travail ou encore une prise de position en société pour plus d’égalité.

 

En conclusion, nous sommes heureux que cette génération arrive dans les entreprises. Elle vient déranger l’ordre en place, mais pour construire du mieux. On a besoin de sa présence engagée, dans l’action, sur le terrain. Et vous ? Que faites-vous pour permettre à ce changement de prendre toute sa place ? Comment collaborez-vous avec les digital native ?

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changer de vie
Changement

Quand l’intuition nous pousse à changer de vie

by Lucie Diez
written by Lucie Diez

Ces personnes sont de plus en plus à vouloir changer de vie alors qu’elles ont visiblement une vie tout comme il faut. Pourquoi ? Quelles sont les étapes ? Quels sont les résultats de ce changement ?

Pourquoi changer de vie ?

Apparemment ces personnes auraient une situation de rêve. Elles ont réussit socialement, un travail qui paie bien, en lien avec leurs longues études. Elles ont une maison tout équipée avec jardin, un mari et un chien. Mais impossible néanmoins de se sentir heureux avec ce terrible « j’avais tout ». Un vide profond nous envahis. Un manque de sens, une tristesse profonde.

Puis un jour on ressent ce besoin de sortir de cette vie cadrée et normée. Souvent c’est après la mort d’un proche ou un évènement marquant. On a besoin de respirer et de ce sentir vivant. Besoin de sentir le flow de la vie nous traverser. Le film En quête de sens, illustre bien ce long périple vers soi même.

Besoin de suivre son intuition

L’intuition nous permet de détecter instantanément un danger à travers des signaux négatifs. Elle nous envoie aussi de signaux positifs pour nous diriger vers ce qui nous fait du bien. Parfois notre intuition nous indique des directions complètement opposées à cette de la raison. Elle nous dit de faire des choses un peu folles comme de tout quitter pour aller vivre à l’autre bout du monde, alors qu’on a tout construit ici. Souvent l’intuition nous pousse à prendre des risques. Et si l’on n’ose pas, notre vie s’effondre au point que n’ayant plus rien à perdre, on finit par la suivre.

Le cas de Linda Bortoletto n’est pas un cas isolé. C’est le signe d’un grand mouvement de masse qui se prépare. Un mouvement qui est illustré par l’expression Brownout et par les activités de Switch Collective, notamment.

Les étapes de cette transformation

J’ai déjà écrit un article sur les 5 grandes étapes de la recherche de sens. Mais si l’on reprend le témoignage de cet oratrice pendant son Tedx, voici les étapes qu’elle a traversé :

  1. Situation idéale : Un travail, réussite sociale, stabilité familiale, acquisitions matérielles
  2. Un évènement tragique vient nous réveiller. On se pose des questions sur la vie et la mort.
  3. L’envie de se sentir vivant. Et sortir de ce cadre.
  4. L’envie de tout quitter, de tout recommencer. L’intuition nous siffle quelques idées.
  5. Le mental dit « non, ce n’est pas raisonnable. » C’est l’heure d’affronter ses peurs et de se débarrasser de quelques valises.
  6. Tant pis, on y vas. C’est le début d’un grand voyage.

Changer de vie était-il le bon choix ?

Après une telle expérience, on retrouve des personnes beaucoup plus présentes dans leur vie. Elles sont devenues plus intuitives et dansent avec la vie. Elle planifient beaucoup moins pour se donner la liberté de suivre leurs envies, leurs intuitions. Visiblement, changer de vie les aide à se sentir plus eux mêmes, plus heureux.

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théorie du signal
AccompagnementNouvelle economie

La théorie du signal, valoriser ses compétences sans diplôme

by Lucie Diez
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La théorie du signal est une nouvelle façon d’appréhender les ressources humaines. C’est un regard différent que l’on porte sur nos expériences pour en extraire des compétences réutilisables. Les reconversions professionnelles se font de plus en plus nombreuses et rapides. Nous sommes dans une économie du travail où tout s’accélère et se fluidifie.

Deux façons de voir les ressources humaines

  • Théorie du capital : C’est une façon de vivre en se valorisant se que l’on apprend à l’école comme un capital que l’on utilisera toute notre vie. Un diplôme, des notes, une place à un concours deviennent des acquis sur lesquels construire une carrière et une position sociale.
  • Théorie du signal : En économie, un signal est une information envoyée par un émetteur pour aider un récepteur à prendre une décision (Wikipedia). Sur le marché du travail cela signifie démontrer nos capacités par nos expériences (professionnelles ou académiques) et non l’inverse.

Être bon en mathématiques signifie que l’on a une bonne capacité d’abstraction. Être bon en philo signifie que l’on sait parler, communiquer, abstraire. Ce sont des qualités de dirigeant d’entreprise.

https://www.youtube.com/watch?v=uAW6F7dE-w0

Pour Oussama Ammar, la France souffre de la théorie du capital. Nous sommes bloqués par le besoin d’un diplôme, long et payant pour justifier une compétence qui ouvre le droit à un travail. Nous avons également vu dans un précédent article les transformations que représentent les amateurs sur le marché des professionnels.

Grâce à la contrainte économique la théorie du signal commence à se faire de la place sur le marché du travail. N’ayant plus le choix, certaines grandes entreprises sont obligées de recruter des talents non diplômés, car il n’existe tout simplement pas encore de diplôme certifiant ces compétences.

Apprendre à raisonner en aptitude

Chez Switch Collective, on entraine les switchers à développer cette capacité à transformer une expérience professionnelle en aptitude. Ce n’est pas parce que l’on a travaillé 10 ans dans un cabinet de conseil que l’on doit absolument mettre à profit ce capital, une expérience de 10 ans pour trouver un poste similaire. On pourrait aussi extraire de cette expérience une aptitude à brasser un grand nombre d’information et les synthétiser par exemple. Ainsi, une reconversion professionnelle devient plus évidente et fluide.

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entreprise libérée
AccompagnementNouvelle economie

Entreprise libérée transforme le circuit de décision

by Lucie Diez
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Et si on parlait un peu d’entreprise libérée ? Avoir de bonnes conditions de travail, c’est important. Mais cela ne fait pas tout. Une fois que nous avons mis nos collaborateurs dans de bonnes conditions physiques de travail, il est probable que certaines idées commencent à émerger. La transformation a démarré. Nous avons besoin maintenant d’un processus de validation performant pour ne pas bloquer les idées et leur permettre de voir le jour.

Avant l’entreprise libérée : l’exaspération

Hélas, trop d’entreprises fonctionnent avec un système complexe de validation. Un opérateur a une idée, s’il ose la faire remonter à son supérieur, il faudra attendre la prochaine réunion avec le grand chef pour obtenir une autorisation. L’idée n’est pas défendue par la personne qui en est à l’initiative, et le projet tombe à l’eau. On peut réaliser l’opération quelques fois, ensuite le travailleur va se fatiguer de ces échecs et évitera soigneusement de proposer ses prochaines idées. Non pas pour faire du tord à l’entreprise, mais pour éviter d’être déçu à nouveau, il se protège.

Qu’est-ce que l’entreprise libérée ?

On parle d’entreprise libérée pour dire qu’elle est libérée de son management. C’est un sujet qu’a étudié Isaac Getz et qu’il promeut largement au sein du management français. On parle d’horizontaliser la hiérarchie, de libérer les prises de décisions et de se laisser guider par le bon sens et une vision commune.

D’après Alexandre Gérard, chez Chronoflex dans le documentaire d’Arte “Bonheur au travail”, les trois différences entre une entreprise classique et une entreprise libérée sont :

  1. L’information est détenue par les personnes créant de la valeur, et non plus par le pouvoir. C’est la démocratisation de l’information qui délivre une liberté d’action.
  2. Puisque la richesse est faite par les équipes opérationnelles, la prise de décision se fait par les personnes qui créaient de la valeur.
  3. La voix de toutes les personnes qui créaient de la richesse est supérieure à celle du propriétaire de l’entreprise.

Attention, il est très facile de croire que nous sommes dans une entreprise libéré. Sur le papier, plusieurs dirigeants vous dirons “chez nous on fonctionne déjà comme ça”. Mais en vrai, il est assez rare de réussir à réunir tous les éléments pour que la parole se délie, pour que les actes et choix soient vraiment libres. Je préfère penser que tant qu’il ne se passe pas de miracle dans l’entreprise, elle n’est pas encore totalement libérée. Ce que j’appelle un miracle, ce sont des initiatives prises par les salariés sans demander la permission, spontanément, pour le bien de l’entreprise et du client.

Le fonctionnement des entreprises libérée fait rêver bien des entrepreneurs. Pourtant la transition est longue et fastidieuse. Elle doit se faire dans la discrétion et la douceur. Heureusement plusieurs entreprise étant déjà passées par là partagent leur expérience pour faciliter le passage des prochaines. Chaque modèle est unique et dépend entièrement de la culture d’entreprise.

Les 3 populations touchées par la transformation

L’équipe de direction est celle qui prend la décision de cette transition. Après une phase d’information discrète, et de rencontres passionnantes, elle souhaite effectuer le virage. Elle sait que la période de transition sera longue et va demander un effort constant pour créer de nouveaux repères. Mais au fond d’elle, la direction espère avec soulagement ne plus être utile à l’entreprise et pouvoir la laisser vivre en autonomie.

Les managers sont ceux qui ont du mal à trouver leur place dans le nouveau système. Ils vont devoir passé du statut de privilégiés à celui de jardinier. Ils ne doivent plus demander des comptes en permanence à leurs équipes. Le manager se met maintenant au service de son équipe, comme un jardinier arrose une belle plante. Un tout autre mécanisme.

Enfin, les travailleurs se voient obtenir la confiance de leur direction. Ils étaient au bas de l’échelle, et prennent à présent une place centrale dans le circuit de la prise de décision. Certains ne le vivront pas bien, mais la grande majorité se sentira honorée de cette confiance.

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entreprise féminine
Nouvelle economie

Entrons dans l’ère de l’entreprise féminine

by Lucie Diez
written by Lucie Diez

On l’a vu dans l’article Comment le digital transforme les modèles d’entreprise, l’uberisation et les licornes font évoluer nos façons de travailler. Nous entrons dans l’ère de l’entreprise féminine.

Qu’est-ce que le féminin ?

L’énergie féminine est une énergie douce, calme et collaborative. Dans le YinYang, elle est associée à la nuit, la lune, la glace. C’est le nord, l’introspection, le côté passif et réceptif. Alors que la polarité Yang représente le soleil, le masculin, la lumière, la force, l’action, le chaud, le pouvoir. C’est le côté de l’extraversion, du sud, du jour et du plein.

Notre civilisation a largement mis en valeur les polarités masculines ces derniers millénaires. L’homme était mis en avant et occupait une place sociale plus important que la femme. Nous avons été guidés par les guerres, les conflits et autres combats de pouvoir. Pendant ce temps l’énergie féminine était toujours bien présente, simplement dans l’ombre. Les femmes géraient l’intendance, le foyer, l’économie à petite échelle. C’est grâce à elle que les graines sont conservées d’une année sur l’autre pour la prochaine récolte. Ce sont elles qui contrôlent le budget pour ne pas manquer en cas de coup dur.

Comment cela se concrétise-t-il dans l’entreprise féminine ?

L’économie collaborative et l’entreprise libérée sont des mots féminins. Ce sont des concepts emprunts d’une grande féminité car ils sont basé sur la collaboration, la coopération. C’est une force opposée à cette du pouvoir et du conflit représentée dans le Yang.

Notre civilisation délaisse peu à peu les infrastructures basées sur la compétition pour entrer dans la coopération. Prenez l’exemple du cloud. Nous ne sommes plus à l’ère de la protection des données dans une chambre forte. Aujourd’hui nous partageons les données au sein des entreprises. Nous les déposons sur un cloud externalisé, car coopérer avec un fournisseur cloud nous permet de mutualiser nos frais et de profiter de la puissance de ces outils collaboratifs. C’est une relation gagnant-gagnant qui s’installe au lieu de s’engager dans une relation de conflit concurrentiel pour faire mieux que Google.

Certaines société partagent même leurs données publiquement afin de mieux servir leurs clients ou d’inspirer d’autres confrères. Là aussi les confrères sont vus comme de potentiels partenaires et non plus comme de méchants concurrents. Et si tout le monde publiait les salaires de ses collaborateurs sur son site internet comme chez Buffer ? Ou bien, imaginez que les salaires soient collaborativement établis par les salariés pendant que le patron est en vacances ?

Comme ils l’expliquent bien chez ChronoFlex, pour entrer dans l’entreprise libérée, chaque collaborateur a besoin de faire un travail sur son ego. C’est là le passage de l’entreprise masculine, guidée par les conflits de pouvoir, à l’entreprise féminine, celle qui se construit discrètement dans l’ombre grâce une entre aide permanente.

Dans l’entreprise féminine

  • On s’entre-aide mutuellement
  • L’information n’est plus réservée au pouvoir, mais partagée pour donner à chacun les moyens de faire au mieux son travail
  • On se partage en toute transparence nos difficultés personnelles, notre partie sombre pour mieux se dépasser.
  • La sensibilité aux signaux faibles aide à prendre les bonnes décisions. C’est là que l’intuition entre en jeux !
  • On voit les autres comme des aides potentielles et non plus comme des menaces. Qu’ils soient dans mon entreprise ou non, ils peuvent m’apporter quelque chose.
  • On ne fait pas les choses seulement parce qu’elles sont visibles. On passe aussi du temps à construire des choses dans l’invisible, dans les coulisses, dans l’ombre. Ces efforts dans la durée permettront de construire une entreprise stable, pérenne.

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amateur professionnel
ChangementTransformation

La barrière entre amateur et professionnel disparaît

by Lucie Diez
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Une autre des grandes transformations de notre siècle est la démocratisation de l’amateur. On sort de l’époque où l’expert-professionnel-qualifié était roi. Avec l’horizontalisation des pyramides hiérarchiques, dans l’entreprise et ailleurs, les experts redescendent également de leur pied d’estale. Les modèles d’entreprise se transforment.

On décomplexe

Pourquoi continue-t-on à aller à l’école et passer des diplômes coûteux alors que l’on sait parfaitement qu’ils sont inutiles ? Par inertie. On fait les choses pour faire plaisir à nos parents, parce que la société est comme ça. Parfois même parce que l’on ne sait pas qu’il est possible de trouver un emploi intéressant sans diplôme. Dans son livre « Tout le monde n’a pas eu la chance de rater ses études » Olivier Roland, un grand blogueur-entrepreneur français, explique pourquoi à son avis le système éducatif devient obsolète. Les blogueurs comme Antoine BM, Aurélien Amacker et Jean Rivière nous prouvent tous les jours qu’il est possible de gagner sa vie sur internet sans formation. Et pour pousser la provocation encore un peu plus loin, ces webentrepreneurs vivent des formations qu’ils vendent !

Les exemples d’amateurs ayant réussis se font de plus en plus courants. Prenons par exemple Alex, de la chaîne Youtube The French Guy Cooking. Après avoir travaillé dans une agence digitale, il a compris qu’il y avait quelque chose à faire sur le web. Il a donc décidé de lancer une chaîne Youtube de cuisine alors qu’il était complètement amateur. Il n’a fait aucune école de cuisine. Le fait de publier chaque semaine des vidéos autours de la cuisine française, en anglais avec son accent à couper au couteau, lui permet de montrer son expertise naissante. Son accent frenchy à croquer, c’est sa personnalité. Et le fait de partir de zéro en cuisine, d’être un amateur, au même titre que l’internaute le rend plus accessible. Aujourd’hui il vit de sa chaîne Youtube qui compte 151 700 abonnés.

J’apprécie aussi particulièrement le travail de Jamie Oliver, ce cuisinier anglais surnommé The Naked Chef (le chef nu), car il ne porte pas de toque. Jamie a l’art de décomplexer la cuisine. Il prouve en permanence que l’on peut faire de l’excellente cuisine sans être un chef, sans avoir de technique, ni de matériel et sans se prendre la tête. Il rend la cuisine accessible aux amateurs.

En outres, aujourd’hui l’information et la formation sont présents partout. On peut se former grâce à Youtube, une petite recherche Google ou un MOOC en ligne. Par exemple, c’est le cas de Julius Yégo, ce champion du monde kényan de Javelot qui s’est formé en autodidacte grâce à Youtube.

Quelques exemples d’applications démocratisant l’amateur

Commençons par Wikipedia, cette plateforme collaborative a complètement écrasé l’encyclopédie Encarta. Le logiciel d’experts de Microsoft est détrôné par un service en ligne mis à jour par des amateurs, les lecteurs-internautes. Comment rivaliser face à un service gratuit plus performant ? Impossible.

Une multitude d’autres plateformes alimentées par une armée de bras amateurs vient concurrencer des réseaux d’experts déjà en place. Citons par exemple dans les secteurs du service et des transports : Airbnb, Blablacar, Uber, Foodora, … On peut comprendre que l’ubérisation fasse râler les professionnels en place. Pour acquérir ce statut social ils ont dût investir, généralement dans une licence, un établissement, une marque ou un diplôme.

« Nos grands-parents sont pour la plupart des experts de la cuisine et des recettes traditionnelles. Nous souhaitions offrir la possibilité à ces cuisiniers amateurs de vendre leurs plats faits-maison aux étudiants et aux actifs qui n’avaient ni le temps, ni l’envie de cuisiner. » MyCookr

Le consommateur attend un produit de qualité, rapidement et à prix bas. Les plateformes en lignes permettent de déployer un réseau énorme en quelques mois sans gros investissements. En fait, elles s’appuient sur l’infrastructure existante chez chacun. Airbnb se développe en profitant des appartements déjà meublés et occasionnellement vides pour proposer des chambres à la nuit. Foodora se construit sur la population existante d’étudiants possédant un smartphone et un vélo. Pas besoin de recruter des salariés, de leur fournir un véhicule et un terminal de communication. Le réseau est là, déjà présent, attendant d’être utilisé. Ainsi, ce sont de gros investissements économisés, et qui se ressentent sur le prix de la prestation. D’où le succès fulgurant de ces applications.

Besoin d’identification Peer-to-peer

Pour terminer, le consommateur n’est pas con. Il ne veut plus avoir à faire a des grandes marques qui déboursent des tonnes de budget en marketing pour créer un besoin. On veut avoir à faire à une personne comme nous, qui sont déjà passées par là et qui peuvent nous donner un conseil. Ainsi, on donne plus de crédit aujourd’hui aux 5 étoiles publiées par un autre consommateur qu’à une assemblée obscure d’experts. Peut-être a-t-on peur de la corruption ou des conflits d’intérêts ?

En conclusion, l’économie est en pleine effervescence. Nous sommes dans une période de transformation sur tous les plans. La transformation est sociale, entrepreneuriale, économique et juridique. Elle se situe également au niveau de la formation, de l’éducation, de la certification, de la consommation. Nous entrons dans l’ère du tout est possible. Et une vague violente est en train de s’abattre sur toute institution ou profession tentant de l’en empêcher. Donc mon conseil est simple :

Surfez sur la vague au lieu de vous fatiguer à nager à contre courant.

 

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Transformation

Le travail en pleine mutation : Relation au temps et rémunération.

by Lucie Diez
written by Lucie Diez

Pour commencer toute recherche sur le travail on peut citer l’habituelle étymologie. Comme vous le savez déjà, le travail vient du latin « Trepalium ». On y associe une notion de tourment psychologique et de souffrance physique. Pas très joyeux tout ça.

Le travail : source de rémunération horaire ?

Grâce au taylorisme et au fordisme nous avons divisé les tâches pour spécialiser les mouvements de chaque opérateur. Ainsi notre société a fait un bon en avant dans la productivité et le développement technique. Chouette ! Nos hommes politiques viennent ensuite nous parler de la semaine de 35 heures et autres « Travailler plus pour gagner plus ». On parle même de la semaine de 15 heures. Très bien. Mais est-ce que cette corrélation temps-travail-récompense résonne vraiment en nous ?

Commençons par analyser le travail de Daniel Pink dans son livre « La vérité sur ce qui nous motive ». Il détache 3 types de motivations :

  1. La survie animale
  2. Récompenses et Sanctions. Le bâton et la carotte. C’est la méthode utilisée quand on rémunère une tâche à son temps passé. Cette méthode est utile pour des tâches mécaniques et inintéressantes.
  3. Intrinsèque. C’est la motivation qui a besoin de sens. On est capable de travailler sans récompense externe, financière. Nous le faisons simplement pour le sens que l’on donne à cette tâche. On prend plaisir à résoudre des problèmes.

Les facteurs de motivation doivent s’adapter au type de tâches réalisée.
Une tâche est-elle mécanique, cognitive, intéressante ? La rémunération conditionnelle n’est intéressante que dans le cas d’une tâche mécanique et inintéressante. Fort heureusement, nous avons des nouvelles technologies qui nous permettent de plus en plus d’automatiser ces tâches là. Ainsi nous seront libérés des tâches nécessitant une récompense pour être réalisées correctement. Nous pourrons nous concentrer sur les tâches intéressantes.

On rejoint ici ce que l’on disait dans l’article précédent sur l’impact du stress dans la résolution de problèmes. Si l’on met le salarié en condition de stress social (par exemple, il doit trouver une solution avant les autres pour être rémunéré), son cerveau est moins disposé à trouvé la solution. Alors que si l’on enlève le facteur de stress social, la partie adaptative de son mécanisme mental est capable de trouver la réponse. Ainsi pour les tâches cognitives il devient important de ne plus corréler le temps passé et le résultat à la rémunération. C’est là que le Revenu Universel devient intéressant.

La contribution est plus importante que le temps passé

Le sociologue Michael Dandrieux décortique la relation de l’Homme au travail. Il parle de l’habitabilité du travail, de l’habitabilité de la tâche. L’arrivée des start-up et leurs technologies cloud collaboratif transforme le rapport au travail. Le télétravail devient naturel grâce au outils de travail à distance. On ne peut plus contrôler le temps passé sur chaque tâche. Les américains parlent de personnes »task oriented » en entretient d’embauche. On invite les collaborateurs à venir dans une tâche. La tâche étant représentée par un tableau de bord collaboratif, une réunion en visioconférence ou un document partagé. Ce n’est plus le temps qu’il passe dans la tâche, mais le contenu qu’il y laisse qui est important : sa contribution.

« Will you fork me if I commit ? » Github

Une tâche n’est plus vue sous une forme linéaire, comme dans une charte de Gantt. On voit maintenant les choses sous forme de réseau. Pour être aboutie, une tâche a besoin de naître d’une idée, d’être enrichie et corrigée par différents acteurs. Elle est un plateau central qui rassemble plusieurs collaborateurs. La richesse de son contenu n’est pas corrélée au temps passé mais aux contributions apportées par chacun.

Une tâche portée par une envie est réalisée beaucoup plus rapidement que si l’on doit la faire à contre coeur. Travailler par obligation ralentit l’aboutissement du travail. C’est sûrement ce qui explique que les startupers sont capable de travailler jour et nuit sur un nouveau projet sans être rémunérés. Ils sont portés par l’envie de construire un projet excitant dans lequel ils croient. La motivation de construire une société prometteuse les poussent à travailler plus, mieux et plus vite pour moins d’argent.

Pour quelle raison travaillons nous ?

Toujours d’après Michael Dandrieux, la raison profonde pour laquelle on travaille, c’est pour entrer en relation avec des personnes. C’est un prétexte pour être ensemble. En fait, le travail est une construction sociale. Enfin, nous sommes acteurs de ce que nous mettons dans le terme « Travail ». Même quand nous n’avons pas besoin de travailler par des facteurs externes, nous le faisons. Nous avons un besoin interne de réaliser une action nous permettant de nous sentir utile.

Les 3 ingrédients pour un travail heureux

  • Le premier ingrédient est l’autonomie dans la tâche à réaliser.
  • Ensuite on a besoin de la maîtrise de cette tâche dans notre panel de compétences.
  • Pour finir, on cherche dans notre travail l’identification au but de la mission. On a besoin de souhaiter participer à ce projet qui nous dépasse.

Le travail se transforme

En conclusion, le travail est en pleine mutation lui aussi. Le travail évoluent vers des tâches moins mécaniques et plus intéressantes. Nous nous dirigeons vers la résolution de problèmes. C’est là que l’humain a de la valeur et non plus dans la production répétitive. Le rapport au travail se transforme lui aussi. Nous passons de la tâche relative au temps passé à la valeur de la contribution. Finalement, le système de rémunération est à repenser. Et c’est  ce qui est en train de se passer, en particulier avec le débat sur le revenu de base.

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