Votre entreprise doit être sur les réseaux sociaux

Il faut savoir que 75,9 % des Français utilisent les réseaux sociaux, si vous refusez de vous y engager, vous ne saurez pas ce qui se dit sur votre entreprise ou vos concurrents. Et surtout, vous ne pourrez pas interagir avec eux.

Il faut être présent là où vos clients potentiels sont présents, ce qui va vous permettre de répondre à leurs besoins.

L’importance des réseaux sociaux pour votre entreprise

Avec l’arrivée des réseaux sociaux, on change la façon d’interagir avec les clients et les prospects. Cela permet de créer une relation privilégiée entre l’entreprise et le public.

Ainsi, une relation de confiance s’installe, vous pouvez alors créer une relation privilégiée avec eux.

De plus, un élément non négligeable et de répondre à leurs questions, les remercier, les tenir informés des événements que vous organisez de façon quotidienne…

Renforcer l’image de votre marque ou entreprise

Construire une image de marque forte nécessite de développer votre présence. Pour cela, investissez dans des supports de communication qui vont soutenir vos campagnes marketing. Il est difficile de se faire connaître sans publicité. Mais grâce au web, vous allez pouvoir développer votre visibilité en utilisant le SEO et le SEA.

La publicité payante n’est pas obligatoire si vous avez une bonne maîtrise du SEO mais ça opposera un réel coup de boost.

Mais également, pour mettre en avant l’image de votre marque il est primordial de définir au préalable votre identité visuelle ainsi que votre ligne éditoriale.

Par ailleurs, choisir les canaux de communication en fonction de votre persona, par exemple si votre persona est adolescent privilégié Instagram, Facebook et si ce sont des adultes il est alors plus judicieux de choisir Facebook, LinkedIn …

Offrir des services correspondants aux besoins/ centre d’intérêt de votre persona

Il est important de pouvoir analyser et collecter des informations pour améliorer vos offres, leurs commentaires seront un élément clé pour améliorer votre stratégie de développement.

Ainsi, vous découvrez les dysfonctionnements de vos produits ou services et pouvez les corriger.

De plus, profitez de cette occasion pour interroger vos clients sur leurs besoins et leurs attentes.

Augmenter le trafic vers votre site web – blog

Cette technique vous permet de rediriger les membres qui vous suivent sur les réseaux sociaux vers votre site web. Cela favorisera le trafic et permettra de générer des conversions sur votre site.

Mettez en valeur votre savoir-faire

Utilisez les réseaux sociaux (blog d’entreprise, Facebook, Twitter…) pour montrer votre savoir-faire dans votre domaine d’activité.

Poster régulièrement des stories, réels ou tweet pour montrer les backstages ….

Améliorez votre référencement

Le référencement sur les moteurs de recherche comme Google sera également optimisé, puisque Google prend en compte le contenu des réseaux sociaux.

Vous augmentez votre visibilité dans les recherches concernant votre entreprise. De plus, cette multiplication des liens tend à rassurer les internautes sur le sérieux de l’entreprise.

Lucie Diez 

Coach de vie 

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